Termos e Condições

1. Aceite dos termos

Ao reservar um equipamento pela nossa plataforma, você concorda com estes termos e condições. A retirada do equipamento confirma esse aceite. Confira todos os itens no momento da retirada, na nossa base no Shopping Downtown. Qualquer divergência precisa ser avisada antes de sair com o equipamento ou assim que chegar ao set, nunca depois de começar a gravação.

2. Cadastro e aprovação

Toda locação passa por um cadastro (CPF ou CNPJ, referências comerciais, dados de contato) e por uma etapa de aprovação de segurança antes da confirmação da reserva. Você recebe as regras, o contrato e estes termos por e-mail durante esse processo. No momento da retirada, pedimos um documento de identidade com foto e tiramos uma foto sua com o documento ao lado, pra proteger você e a gente contra fraude.

3. Reserva e pagamento

A diária pode ser paga via Pix ou cartão. Não trabalhamos com sinal parcial: você paga o valor integral da diária adiantado, ou paga no momento da retirada. Reservas sem pagamento adiantado não têm garantia de disponibilidade. Se outra pessoa pagar primeiro pelo mesmo período, o equipamento vai para ela.

4. Caução

A caução é obrigatória em toda locação. Por padrão, ela é feita presencialmente, na maquininha de cartão, no momento da retirada, depois da assinatura do contrato. Para clientes com relacionamento contínuo com a Costa Blanca Films, também oferecemos a opção de caução digital direto pela plataforma. Essa modalidade é liberada caso a caso, mediante aprovação prévia.

5. Prazos, devolução e atrasos

A diária é contada em ciclos de 24 horas a partir da retirada. Damos 30 minutos de tolerância na devolução. Depois disso, atrasos de até 6 horas geram cobrança de 50% de uma diária extra; acima de 6 horas, cobramos uma diária extra inteira, e assim sucessivamente. Não fazemos entrega nem coleta. O transporte do equipamento é responsabilidade de quem aluga.

Depois de qualquer devolução, o equipamento passa por conferência antes de sair de novo. Por isso ele não fica disponível pra outro aluguel externo no mesmo dia da devolução, só a partir do dia seguinte. Isso vale só pra esse equipamento específico: nada impede duas locações no mesmo dia, desde que sejam de equipamentos diferentes.

6. Danos, extravio e reposição

Você é responsável pela integridade do equipamento desde a retirada até a devolução em nossas mãos. Não oferecemos seguro de produção.

• Danos e mau uso: equipamento devolvido com dano vai pra avaliação técnica, e o custo do reparo é por sua conta.
• Equipamento parado em conserto: cobramos 50% da diária vigente por dia parado, até a devolução do item consertado.
• Perda, roubo ou extravio: você tem até 72 horas pra repor o equipamento (mesma marca e modelo) ou pagar o valor de mercado atualizado. Descumprir esse prazo gera medidas legais imediatas.

7. Sublocação

Proibido sublocar, ceder ou emprestar o equipamento a terceiros sem autorização prévia da Costa Blanca Films.

8. Contrato

Toda locação é formalizada por contrato assinado eletronicamente pela plataforma ZapSign, com validade jurídica plena (Medida Provisória 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020).