Termos e Condições

Efetivação da reserva

A efetivação da reserva e a liberação dos itens seguem obrigatoriamente estes passos:

  • 1º Pagamento Integral (Garante a Reserva): Quitação de 100% do valor da locação de forma antecipada via PIX ou Cartão de Crédito.
  • 2º Assinatura Digital: Aceite eletrônico do Contrato Oficial de Locação, que será enviado separadamente.
  • 3º Garantia Operacional - Caução (Libera a Retirada): Bloqueio de segurança no cartão de crédito do titular ou transferência via PIX (presencial ou via link de pagamento).

1. Cancelamentos

Cancelamentos: Reembolso integral apenas para cancelamentos feitos com até 24h de antecedência da retirada. Cancelamentos com menos de 24h retêm 50% do valor para cobrir a ociosidade da agenda.

2. Horários, Turnos e Janelas de Operação

Turnos disponíveis para retirada e devolução: Manhã (09h00 às 12h00) ou tarde (13h00 às 17h30).

  • Cobrança de meia diária: Retiradas no turno da manhã com devolução no turno da tarde do dia seguinte configuram "turno cruzado", acarretando o acréscimo automático de 50% do valor da diária (meia diária).
  • Devolução antecipada: Pode ser feita até as 17h30 do dia acordado; após esse horário, apenas mediante aviso prévio e agendamento especial, sujeito à aprovação.
  • O descumprimento da janela de devolução contratada acarretará cobrança de diárias extras, multa de 20% e juros.

3. Retirada, Conferência e Uso

Não utilizamos vias impressas; o processo é 100% digital.

  • Ao retirar o equipamento, o responsável atesta a conferência de todos os itens. Reclamações de mau funcionamento nunca serão aceitas após o início das gravações (teste na base ou assim que chegar ao set).
  • A instrução de operação e a configuração dos menus são de responsabilidade do contratante.
  • O Locatário é 100% responsável pela guarda e integridade do equipamento.
  • Sublocação: É expressamente proibido sublocar, ceder ou repassar os equipamentos a terceiros sem nossa autorização prévia.

4. Logística e Transporte

O transporte não está incluso. A primeira locação de novos clientes exige retirada presencial obrigatória.

  • Serviço de Entrega: A partir da 2ª locação, disponibilizamos motoboy parceiro (custo à parte, pago via PIX diretamente para a Loc CB).
  • Equipamentos extraviados ou entregues por engano a outras locadoras devem ser retornados imediatamente à nossa base pelo locatário.

5. Danos, Seguros e Extravios

Não fornecemos seguro de produção; o mesmo deve ser providenciado pela equipe do projeto.

  • Danos (arranhões, quedas, areia, queimas) serão enviados para laudo técnico. O Locatário arcará com o conserto e com uma taxa de lucros cessantes (50% da diária) por dia parado.
  • Perda Total ou Roubo: O Locatário tem o prazo improrrogável de 72 horas para repor o equipamento. A reposição deverá ser feita obrigatoriamente por um item novo, sem uso, na caixa e com nota fiscal. Para garantir a procedência lícita, caberá exclusivamente à Loc CB orçar o valor atualizado e indicar o fornecedor/loja oficial onde a compra deverá ser realizada, ou o Locatário deverá transferir via PIX o valor exato estipulado pela nossa equipe técnica. Não aceitaremos equipamentos usados, recondicionados ou de procedência duvidosa.

6. Faturamento e Nota Fiscal

Por se tratar de locação de bens móveis, a operação é isenta de ISS e dispensada da emissão obrigatória de Nota Fiscal de Serviços (conforme Súmula Vinculante 31 do STF). O orçamento padrão não contempla encargos tributários de emissão fiscal. Caso o contratante exija a emissão de Nota Fiscal, será aplicado um acréscimo de 13% sobre o valor total do orçamento/pedido.

Dúvidas? Fale com a gente: locadora@costablancafilms.com

Costa Blanca Films, CNPJ 61.643.726/0001-37

Av. das Américas 500, bloco 2, sala 201, Rio de Janeiro, RJ. CEP 22640-100

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